Política de envío

Zonas y tarifas
- España peninsular: 3,99 €. Envío gratuito en pedidos desde 45 €.
- Islas Baleares: 6,99 €.
- Resto de la Unión Europea: 9,99 €.

Por ahora no realizamos envíos a Canarias, Ceuta, Melilla ni a países fuera de la Unión Europea.

Plazos
Preparamos los pedidos en 1-2 días laborables. Una vez enviados, el plazo estimado de entrega es de 24-72 h en España peninsular, 3-5 días laborables en Baleares y 4-8 días laborables en el resto de la UE. Recibirás un email con el seguimiento cuando salga tu pedido.

Chocolate y temperatura
El chocolate es sensible al calor. Por eso enviamos todos nuestros pedidos en un embalaje adaptado a las condiciones de temperatura de cada época del año, para que lleguen en perfecto estado.

Incidencias
Si tu pedido llega dañado o con algún problema, escríbenos a info@essenzocacao.com o llámanos al +34 687 078 521, indicando el número de pedido y adjuntando una foto, y lo solucionaremos.